Todos escribimos, todos los días
La base de la comunicación escrita en el ámbito laboral está en los correos. Hace dos semanas vimos cómo manejar nuestro Inbox.
Ahora, creo que merece igual atención (o más), construir buenos correos.
En la charla, Truk menciona al creador del término Inbox Zero, y su filosofía de por qué es importante escribir buenos correos.
"Asume que con cualquier persona que te comuniques sabe más que tu, le importa más que a ti y tiene menos tiempo que tu." - Merlin Mann
Mi parte favorita fue la del uso de los CC's. No tenía la más mínima idea de cuando poner a alguien de destinatario y cuando de CC. Destinatario = espero respuesta, CC = oyente.
Me gustó también que validara el uso de los emojis. Me imagino que a todos nos ha pasado que malinterpretamos el sentido de una frase. Por ejemplo:
Un mundo de diferencia, y menos infartos de por medio.